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                              客戶案例 Successful cases 移動云企業競爭力和轉型升級的領導者
                              項目案例 Case
                              推薦產品 / Products
                              發布時間: 2018 - 07 - 04
                              產品外觀功能特點基于大數據的網絡化信息化終端◎ 智能加油機已成為加油站聯系客戶的智能終端,與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通訊技術相結合,從而幫助加油站進行用戶分析,向客戶提供創新的個性化服務,吸引新老客戶,增加市場份額,提升加油站整體經營效果。 全油品支持◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機配備多槍多油品,讓客戶能夠任意選擇自己需要的油品,使油站能夠有序、高效地加油。單側雙加油位,滿足兩輛車同時加油◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機單側配置雙操作和雙主顯示屏,每一個操作位可選任一油槍加油,滿足兩輛車同時加油,提高加油效率。廣告宣傳功能◎三盈智勝系列多媒體智慧加油機采用32吋的高亮、防眩室外高清觸摸屏,具有廣告視頻播放功能。◎ 屏幕分區設計,加油的同時也不影響視頻廣告的播放,易于油站的宣傳和展示。非油品類銷售功能◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機具有非油品展示促銷系統,除加油功能以外,可以任何時段直接在觸屏上購買非油商品,通過與室內后臺系統的連接,可以迅速生成訂單,客戶支付完成后,直接交付到客戶手中。多種支付功能◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機支持多種支付方式,除現金、加油卡、銀行卡等傳統支付方式以外,實現了基于互聯網技術的新興支付方式,如支付寶、微信支付等多種移動支付方式。◎ RFID支付功能,打造全新的非接觸式支付體驗,讓您的支付更加便捷。◎ 車牌支付功能,識別車牌,利用預設車牌信息與賬戶綁定實現快速支付。發票打印功能◎ 客戶使用三盈智勝系列多媒體智慧加油機后,可以多種方式打印發票,提高油站加油效率。◎ 加油機打印發票二維碼,直接在發票自助機上打印發票。◎ 加油機直接生成電子發票,用戶掃描下載打印發票。評價、抽獎功能◎ 三盈智勝系列多媒體智...
                              發布時間: 2017 - 07 - 17
                              國家石油公司優選產品☆ 行業經典外觀形象☆ 國家石油公司標準配置☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 預留多種擴展接口,方便升級擴展☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
                              發布時間: 2017 - 07 - 20
                              國際標準 國際品質☆ 整機專業化工業設計☆ 配置國際品質高端部件☆ 配置膠管伸縮裝置☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 強大的非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
                              Hot Products / 熱賣產品
                              2018 - 07 - 04
                              產品外觀功能特點基于大數據的網絡化信息化終端◎ 智能加油機已成為加油站聯系客戶的智能終端,與移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等信息通訊技術相結合,從而幫助加油站進行用戶分析,向客戶提供創新的個性化服務,吸引新老客戶,增加市場份額,提升加油站整體經營效果。 全油品支持◎ 三盈智勝系列多媒體智慧加油機配備多槍多油品,讓客戶能夠任意選擇自己需要的油品,使油站能夠有序、高效...
                              2017 - 07 - 17
                              國家石油公司優選產品☆ 行業經典外觀形象☆ 國家石油公司標準配置☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 預留多種擴展接口,方便升級擴展☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
                              2017 - 07 - 20
                              國際標準 國際品質☆ 整機專業化工業設計☆ 配置國際品質高端部件☆ 配置膠管伸縮裝置☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 強大的非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備,省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖...
                              2017 - 07 - 20
                              升級換代,優先選擇☆ 創新外觀設計☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 升級不升價☆ 支持微信、支付寶等多種移動支付☆ 廣告播放、增值服務☆ 非油營銷功能☆ 加油結束,自動生成并打印電子發票☆ 用戶評價、轉盤抽獎、手機積分,全新的客戶加油體驗☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備  省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。...
                              2017 - 07 - 20
                              行業較高性價比 穩定耐用☆ 創新外觀設計☆ 優選成熟可靠部件☆ 整機壽命超過十年☆ 操作簡單,易維護☆ 行業較高性價比☆ 專業制造,品質保障建油站就用三盈成套設備 省錢 ● 省心 ● 省時間(產品圖片僅供參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權。)
                              2017 - 07 - 20
                              產品概述本產品適用于高速公路服務區加油站。針對重型卡車,客車等大型柴油受油設備,專門設計此款大流量加油機。此款設備流量大,操作簡單,縮短車輛加油時間,提高車輛加油效率,能有效的緩解服務區加油高峰時段壓力。功能特點計量數據準確,采用高精度(0.2級)的大流量流量計,流量范圍大,運轉平穩,噪音低,重復性好。抗沖擊的大流量專用隔爆雙流量電磁閥,有效的解決大流量過沖問題。成熟的控制系統,保證了加油過程中操...
                              2017 - 07 - 17
                              產品特點旗艦產品,歐式風格,漂亮優美的工藝外觀設計;滿足油站客戶多槍、多油品個性化高端要求;可擴展雙卡、ID卡、大流量、密碼鎖機、油氣回收;強抗干擾能力、防水、防塵、防震動;適用于汽油、柴油、乙醇汽油;外觀圖產品型號產品配置(產品圖片僅作參考,具體配置請以實際需求為準,本公司保留最終解釋權和修改權。)
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                              發布時間: 2013 - 12 - 02

                              河南平頂山鑫澤石化

                              日期: 2020-07-29
                              瀏覽次數: 25
                              加油站的新顧客不會一天就變成老顧客,顧客對加油站是否認可,除了油品、油價因素,還取決于服務是否貼心、舒心。

                              不重視服務的加油站,加油過程冰冷乏味,難以和顧客之間建立情感紐帶。而善于服務的加油站,和顧客之間更像老朋友,這樣培養出來的顧客群體,時間越長越忠實。

                              01建立優質的第一印象

                              顧客車輛進站時是加油員第一次與顧客接觸,也是展現員工風貌、為客戶留下良好第一印象的機會。所以加油員發現有顧客車輛進站時,要用標準的手勢和動作,指引顧客將車輛停在合適的位置。這樣一來,顧客就會收獲一種被尊重的感覺,也避免了顧客車輛隨意停放導致的整站運轉效率下降,為接下來的良好服務打下基礎。

                              顧客將車停好之后,需要的就是加油員主動上前詢問其所需油品及加油量,加油員在詢問時要面帶微笑、語氣良好。如果讓顧客等待太久而無人詢問,就會讓顧客對加油站的好感度下降,所以這一個詢問的環節一定要及時完成。

                              02操作過程彰顯專業與規范

                              這一過程加油員往往沒有與顧客直接交流,所以很多加油站會忽略這一環節。其實,在加油員進行加油時,很多顧客是會看著的,加油員是否提示泵碼已回零、操作過程是否熟練、加油結束后是否提醒了顧客等,都會影響到顧客心中給加油站打的分數。

                              03加油完畢不是服務的結束

                              在顧客需要付款時,加油員要主動詢問顧客用哪種支付方式。收取現金后要當面核對,顧客需要刷卡時要清楚地指引營業廳刷卡柜臺。當然,隨著網絡技術的發展,如果加油站可以提供更多支付手段,加油員要細心和耐心地引導,可以有效地提升顧客對加油站的好感度。

                              作為加油員與顧客互動的最后一個環節,加油員應該提醒顧客系好安全帶、遵章駕駛、一路順風,期待顧客下次光臨。顧客伴隨著加油員的祝福離開加油站,心中留下的就是對加油站服務的肯定與好評。

                              河南省平頂山市葉縣有一座鑫澤石化加油站,對于顧客們來說,這座加油站是生活中的老朋友了,成為了日常不可缺少的一部分。鑫澤石化加油站在保證油品質量與實惠的價格同時,非常注重建立貼心的服務氛圍,把顧客們當作朋友看待,因此積累了不少忠實顧客。

                              站內的布局方正合理,六臺盈品加油機之間空間寬敞,不易擁堵,加油位清晰易找。除此之外,還專門劃分出的洗車區域,讓加油車輛與洗車車輛互不干擾。前來這里加油的顧客會發現,不論是加油區還是便利店都非常整潔,這進一步提升了顧客的好感度。

                              如果您來這里加油,首先迎接您的一定是加油員的微笑和貼心的問候。鑫澤石化所秉承的,就是簡約卻不簡單的經營之道,用日復一日的優質服務培養用戶群體,細心呵護著用心澆灌的果實。

                              Case / 相關案例
                              2017 - 07 - 13
                              服務特別好!!!00:00 大橋石化原陽服務區加油站被過往的司機親切地稱為”共產主義小社區“                  大橋石化原陽服務區加油站被過往的司機親切地稱為”共產主義小社區“在京港澳高速河南原陽服務區,有這樣一座加油站:在這里加油,不僅能免費洗車,還能享受免費洗浴、免費洗衣、免費理...
                              2017 - 07 - 17
                              大美新鄉,鄭姆斯特丹的私享情人  假如把開封,比作鄭州的原配之妻;那么新鄉,就是他的隱秘情人。原配妻久處慣了,總偷著想著,去赴一場秘密的情人之約。  那這個周末,無妨駕上愛車,把一切雜亂和喧囂拋在腦后,在引擎轟鳴聲中,一路往北;去瞻仰鄭姆斯特丹情人,繽紛無限的魅影!來一場酣暢淋漓的相見之歡想要酣暢淋漓大玩一場?——刺激莫過關山漂流。 關山國家地質公...
                              2017 - 07 - 14
                              我迫不及待地想把這座加油站介紹給你 時間臨近歲末,在濃重的過年氛圍中,成千上萬的中國人開始踏上每年一度的春節回家大潮。 這是全世界每年人口流動量最大的一段時間。 在這樣人潮洶涌的時刻,我和幾位小伙伴卻例外地拿著用搶票軟件搶來的車票,踏上了去往異鄉的高鐵——我們慕名前去采訪一座很有特色的加油站。 這座加油站位于安徽省滁州市。 一千年前,滁州因當時的老...
                              2017 - 07 - 11
                              暑假來襲!童話里的加油站在哪里?童話里的加油站,是藍天白云下盛開的一朵朵蘑菇。神么嘛?!這樣的加油站真的存在?這讓小編這種成人世界里的孩子們情何以堪?!今天小編為大家介紹一個與三金和云飛揚合作多年的老朋友,也是一家國內重量級的石油企業,他擁有自己的煉廠,自己的物流,自己的終端加油站,還有很多配套項目。他就是山東京博控股股份有限公司,位于中國山東博興,齊魯大地孔孟之鄉。經過多年發展已從過去的單一石化...
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